INFORMACIÓN GENERAL
1.1. ¿Quién está detrás de esta Página Web?
Detrás de esta Página Web con dominio “facturasmasbaratas.com”, “la Página Web” o “la Plataforma”, se encuentra la empresa QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L (en adelante, “QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L”). Los datos de QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L, para cualquier cosa que necesite, se proporcionan a continuación:
QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L
CIF: B44963270
Domicilio social: CALLE LLULL N.141 BIS, 08008, BARCELONA
Correo electrónico de contacto: contacto@qenergia.es
Correo electrónico de protección de datos o Delegado de Protección de Datos: contacto@qenergia.es
QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L tratará los datos personales como Responsable del Tratamiento de todas las páginas web que se vinculen a dicha empresa.
1.2. Descripción de la Página Web y finalidad
La presente Página Web pretende presentar los servicios que ofrece QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L , vinculados a la promoción de ofertas y servicios relativos a suministros de luz y gas que existen en el mercado.
1.3. ¿Qué se pretende con este aviso legal?
Con este Aviso se quiere informar al Usuario acerca de quién hay detrás de esta página web, así como que pueda conocer el tipo de información que recogemos y para qué la necesitamos. Junto con este texto, hemos dispuesto otros textos legales, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
1.4. ¿Cómo contactar con el responsable de esta plataforma?
Para contactar con nosotros el Usuario puede hacerlo en la dirección arriba indicada o, preferiblemente, mediante la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@qenergia.es
REGLAS DE FUNCIONAMIENTO
2.1. ¿Cómo funciona nuestra Página Web?
Puede visitar nuestra Web cuando quiera y de manera totalmente gratuita y libre, así como disfrutar de los servicios o informaciones que ofrecemos en esta.
En todo caso, para poder ser Usuario, es necesario que disponga de la mayoría de edad.
2.2. Tipos de usuario en nuestra Plataforma
2.3. ¿Qué reglas de confidencialidad aplicamos?
Cuando el Usuario navega por nuestra web, podemos llegar a recoger sus datos de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Si bien si, como Usuario, por cualquier motivo, accede a información relativa a nuestros servicios o aspectos confidenciales de nuestro negocio, se sujeta a la más estricta confidencialidad, salvo que le indiquemos expresamente que es libre de utilizar esa información.
2.4. ¿QUÉ CONDICIONES DE USO SE APLICAN?
2.4.1. Aspectos generales
Cualquier persona que acceda y navegue por la Web se convierte en Usuario de la misma, lo cual implica la aceptación de las condiciones de uso de esta página web detalladas en todas sus notas y políticas legales, relativas a la protección de datos, propiedad intelectual, medidas de seguridad y jurisdicción competente, entre otras.
Como Usuario, al acceder a nuestra plataforma, asume los riesgos que pudieran producirse por su cuenta y riesgo. De este modo, debe ser responsable del uso de medios idóneos para evitar riesgos controlables que le atañan.
También, como Usuario, debe leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Página Web, puesto que puede sufrir modificaciones y, por lo tanto, se sujetará y deberá obedecer a lo dispuesto.
Además de estas condiciones de uso, deberá respetar en todo momento el resto de las normas de nuestra plataforma, pues regulan todos los derechos y deberes de los Usuarios para una mejor protección de estos, la protección de dicha plataforma y, por ende, también de nuestro negocio.
2.4.2. Derechos del Usuario
Como Usuario tiene derecho a navegar por nuestra plataforma sujetándose siempre a las reglas establecidas en los avisos aplicables a la misma.
Como Usuario tiene derecho a ser atendido respecto de sus dudas, comentarios o ejercicio de derechos, siguiéndose para todo ello los procedimientos establecidos en nuestra plataforma.
Tiene derecho a que su información sea tratada con respeto y máxima privacidad, por lo que hemos dispuesto para ello una adecuada Política de Privacidad y protección de datos.
2.4.3. Prohibiciones del Usuario
No puede aprovechar su condición de Usuario para acceder a información que no le corresponde sobre la información o servicios ofrecidos en esta página web; o sobre sus Usuarios y efectuar un uso no autorizado o en contra de la ley que pueda causar algún tipo de daño, ni al titular de esta plataforma, ni a un tercero o Usuario.
Está prohibido cualquier tipo de enlace hacia o desde páginas difamatorias, pornográficas, racistas o cualquier otra que ofrezca información falsa o perjudique a nuestra plataforma y a cualquiera de los profesionales o colaboradores que trabajan con o para ella.
En ningún caso podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Web para cometer algún delito o fraude, atentar contra los derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad de los usuarios o de su titular.
2.4.4. Derechos del titular
El titular de esta plataforma tiene derecho a tratar los datos del Usuario de acuerdo con lo establecido en estos avisos y en la correspondiente política de privacidad, utilizando dicha información para atender sus consultas, pudiendo llevar a cabo todas las medidas adecuadas según ley para poder prestar el servicio de forma efectiva.
POLÍTICA DE CONTENIDOS, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
3.1. Tipo de contenidos de nuestra Plataforma
3.1.1. Política de propiedad intelectual
Nuestra política de propiedad intelectual es aplicable a toda la Web, así como a los contenidos y materiales difundidos mediante esta.
El Usuario reconoce expresamente, y a todos los efectos, que la información, signos, imágenes, diseños, logotipos, animaciones, vídeos, textos, así como los demás elementos y contenidos, incluidos sus servicios y aplicaciones informáticas, de la Plataforma, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión, por lo que no se les concede ningún tipo de derecho sobre ellos, salvo los que expresamente se reconozcan.
Los Usuarios que accedan a la plataforma pueden visualizar la información contenida y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local.
En consonancia con lo dispuesto en el apartado anterior, el Usuario no estará facultado para, a título meramente enunciativo: distribuir, modificar, transformar, ceder, poner a disposición del público o llevar a cabo cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada, sobre los elementos y contenidos indicados anteriormente, incluidos los códigos informáticos de cualquiera de los elementos de esta web.
El Usuario que, en su caso, proceda al envío de cualquier tipo de contenido a nuestra web asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida.
El Usuario reconoce a QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L el derecho a modificar los contenidos introducidos a fin de que se adecúen y sean compatibles con las características técnicas y estéticas de la plataforma.
El Usuario será directamente responsable de todas las consecuencias, daños y perjuicios que se deriven para QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L y/o terceros de la infracción de cualquier obligación contenida en la presente cláusula.
3.1.2. Límites del Usuario respecto al acceso y uso de nuestros contenidos
El acceso a los contenidos de propiedad intelectual por su parte como Usuario no le transfiere ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, el uso que le dé a esta información y contenidos solo puede ser privativo (utilizado de un modo privado); cualquier uso o reproducción realizado por los Usuarios u otros que se puedan incluir en un futuro, deberá realizarse conforme a las previsiones y políticas legales aquí establecidas, respetando en todo caso las limitaciones legales aplicables.
En concreto, está prohibida:
La reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación de los contenidos de esta página web sin el consentimiento por escrito del respectivo titular.
Tampoco se podrán realizar enlaces a esta web sin el consentimiento de su titular y, en su caso, solo se permitirán enlaces a la página principal.
Si quiere solicitarnos algún tipo de permiso para utilizar o publicar alguno de nuestros contenidos de la Página Web, puede dirigirse a nosotros por alguno de los medios indicados en el punto 1.4 de este aviso.
3.1.3. Autorizaciones o permisos
Como Usuario podrá visualizar los elementos de la Plataforma e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su dispositivo o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para un uso personal y privado, quedando, por tanto, prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.
No obstante, como excepción a lo indicado en el punto anterior, le permitimos que como Usuario comparta aquello relativo a la web mediante redes sociales, con las acciones «tuit, retuit, compartir, bloguear» o similares, siempre y cuando se respete nuestra titularidad o la mención a las personas correspondientes.
3.1.4. Enlaces entre páginas web
(1) Aquellas personas o empresas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y esta (en adelante, el hiperenlace), deberán cumplir las condiciones siguientes:
El hiperenlace únicamente permitirá el acceso al home de la Página Web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma.
No se creará un frame sobre la página de la Plataforma.
No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L , sus directivos, sus empleados y los servicios suministrados a través de la plataforma.
No se declarará ni se dará a entender que QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición desde la página web en la que, en su caso, se establece el hiperenlace.
Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo hiperenlace, la página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L .
La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del hiperenlace no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L de sus contenidos o servicios.
(2) QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L pone a disposición de los Usuarios enlaces o links con el fin de facilitar el acceso a la información, servicios y demás contenidos disponibles en Internet. Los enlaces o links habilitados en la Página Web pueden conducir al Usuario a otros sitios y páginas web gestionadas por terceros, sobre los que QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L no ejerce ningún tipo de control.
(3) QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L no asume ningún deber de vigilar ni de verificar las informaciones o contenidos de los otros sitios o páginas web a los que quepa acceder mediante los hiperenlaces existentes en la Web. Asume, exclusivamente, el deber de suprimir de su plataforma, con la mayor brevedad posible, las informaciones, contenidos o servicios que no se correspondan con la realidad, atenten contra cualquier normativa aplicable o puedan inducir a error o causar daño al Usuario.
3.2. Respecto del software correspondiente a nuestra plataforma y de su diseño
El titular de la web dispone de los permisos y licencias para utilizarla, así como de los derechos relativos a su diseño. Cualquier uso del código de programación, software o diseño por parte de los Usuarios no está permitido, siendo responsables los mismos de cualquier uso fraudulento o en perjuicio de derechos del titular de la Plataforma, o de terceros.
En ningún caso podrá extraer, manipular, copiar, compilar o descompilar ningún elemento que componga la Plataforma, con fines ajenos o que escapen del objeto de lo ofrecido en la misma, pudiendo emprender acciones legales si se detecta alguna acción en contra y por dicho motivo.
3.3. Respecto de nuestra marca e identidad corporativa
Como Usuario no podrá utilizar nuestra marca, dominio, eslogan o cualquier elemento que configure nuestra identidad corporativa sin solicitarnos permiso expreso para ello.
3.4. Reglas complementarias
En lo no dispuesto en nuestros avisos, se estará al cumplimiento de lo dispuesto en la legislación y normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial.
RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
4.1. Responsabilidad de acceso a la Plataforma
El acceso a nuestra plataforma será responsabilidad exclusiva del Usuario, tanto en la forma de acceso como en la información que facilita, así como en la seguridad con que navega a través de ella.
Por su parte, el titular de la Web, se compromete a realizar el mejor y más grande esfuerzo, en la medida de lo razonablemente posible, para evitar errores en los contenidos publicados y ofrecer un servicio constante y permanente a través de ella.
No podemos responsabilizarnos por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten a la plataforma, provocados por causas ajenas a nuestro negocio, por virus o inseguridad informática ocasionada por terceros, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de los Usuarios.
QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L no garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del funcionamiento de la Plataforma y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Página Web y de los servicios habilitados en la misma, así como a los errores en el acceso.
También, QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L declina toda responsabilidad por los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al Usuario visitante en el acceso a los contenidos de la Plataforma. Por ello, no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos, o en los ficheros del Usuario o de terceros.
4.2. Respecto de los contenidos publicados
Desde QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L tampoco nos responsabilizamos por el contenido y/o actualización de los enlaces publicados en nuestra plataforma, o de la información que indexen las mismas y que esté relacionada con otros sitios webs, aplicaciones o con otras empresas que resulten vinculadas a los criterios de búsqueda de contenido.
Revisaremos y actualizaremos la información publicada en nuestra plataforma, pero no podemos garantizar que toda ella sea totalmente correcta puesto que pueden producirse errores tipográficos, de información inexacta o incompleta por cualquier razón plenamente justificable.
Sin perjuicio de las limitaciones establecidas en la legislación vigente, QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en la plataforma u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de esta.
4.3. Responsabilidad en relación con los fallos del servicio
En general, ni la plataforma ni su titular responden por los errores técnicos en la Plataforma y/o de no suministro del servicio de Internet: (i) por causa de acciones o errores de terceros y/o (ii) por causas propias cuando se resuelva el incidente y/o actúe de manera diligente.
4.4. Otras responsabilidades y deberes
Si cualquiera de las sociedades de QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L fuera declarada no responsable de cualquier daño o perjuicio con causa a los anteriores extremos en un procedimiento judicial o extrajudicial, por un Juzgado, Tribunal o Ente Público administrativo competente, y lo fuera el Usuario, podrá repetir contra este todas las cantidades que haya tenido que abonar y soportar, incluido el daño emergente y el lucro cesante, y cualquier coste o gravamen que hubiera tenido que afrontar, incluidos impuestos, tasas, abogados, procuradores, peritos, arbitrajes, viajes, estancias, y cualquier otro.
QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L se reserva el derecho de comunicar la información confidencial que los Usuarios le hayan comunicado cuando venga impuesto por ley, reglamento, normativa, ordenanza y/o cualquier otro mandato legal, judicial o solicitud gubernamental.
PROTECCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L mantendrá operativa la Página Web durante todo el año, las 24 horas del día, siempre que el estado de la técnica lo permita.
No obstante, se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al sistema de forma temporal cuando el servicio de mantenimiento, actualización o reparación del sistema o el servidor de Internet lo requiera, sin necesidad de haberlo notificado al Usuario.
Si el Usuario detectara alguna anomalía, interferencias de terceros, errores del sistema o mal funcionamiento de la Plataforma, deberá notificarlo, dirigiéndose para ello, al correo electrónico de contacto: contacto@qenergia.es, para que QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L proceda a revisar lo que sucedió y, en su caso, a buscar una posible solución
DERECHO DE MODIFICACIÓN DE ESTE AVISO
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo o publicándose, así como efectuar las modificaciones oportunas de acuerdo con las prácticas de la industria o comerciales.
Cuando se produzca un cambio sustancial o de relevancia en las mismas, avisaremos mediante la Plataforma, y con una antelación prudencial, de los cambios que se vayan a producir en nuestras políticas, indicando cuándo está previsto que comiencen a tener plenos efectos.
NORMATIVA APLICABLE
Todos nuestros textos y políticas legales asociados tanto a nuestra web, en todos y cada uno de sus extremos, por la legislación española, entre ellas: la Ley 34/2002, de Servicios a la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación a la Página Web y/o a los productos o servicios ofrecidos.
EXCLUSIONES DE LA POLÍTICA LEGAL DE LA PLATAFORMA
La presente política legal solamente afecta a la información publicada y al tratamiento de datos realizado en base a nuestra plataforma. En ningún caso, las condiciones aquí establecidas tienen que estar necesariamente relacionadas con las políticas de QENERGIA ASESORIA ENERGETICA S.L por lo que se refiere a la prestación de servicios en sí, así como a la forma de prestación de estos por parte de su titular.
JURISDICCIÓN COMPETENTE
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación de las presentes condiciones o aviso, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.
En todo caso, si su situación es como consumidor final, serán competentes los tribunales correspondientes a su domicilio.
En el caso de personas jurídicas, las partes se sujetarán a los tribunales de Barcelona.
¿A QUÉ OTRAS POLÍTICAS LEGALES SE SUJETA ESTE AVISO Y EL USUARIO?
El presente aviso legal se complementa con el resto de las políticas legales establecidas en nuestra Plataforma, ya comentadas a lo largo de este aviso, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies, además de cualquier otra que sea necesario añadir o complementar, siguiendo lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento, todo para velar por el interés de nuestros Usuarios, dándoles la mayor imagen de garantía y transparencia.
